? 尊敬的会员:

目前网站后台订单系统已经完善,在此对系统的订单状态做一个说明。系统订单使用如下几种状态:
“等待确认”、“已经确认”、“已结清”
“等待付款”、“已经付清”“已收定金”
“等待生产”“生产中”“生产完成”“已发货”“已签收”

1、所有订单的第一状态均为“等待确认”“等待生产”。由后台订单处理人员根据付款状态、图片性质等要求予以手工确认。

2、订单确认后将会同时向会员帐户发送一封确认短信,并可以打印生产作业单,开始进入生产流程。此时订单状态变更为“已经确认”、“生产中”。

3、生产制作完成并通过内部质检后,物流状态显示为“生产完成”,此时如选择门店自取的订单,即可以自行安排到店取货;选择物流快递的订单将由订单管理人员安排发货,订单状态为“已发货”。

4、客户自取或签收快递的产品后,物流状态将调整为“已签收”,确认没有欠款的订单,状态将调整为“已结清”,此时整个订单将完整结束,同时系统自动向符合条件的会员帐户赠送积分、优惠券等。

5、需要说明的是,目前网站系统暂不支持后付费,对于已经下单但没有成功支付的订单可能无法打印生产作业单而导致不能生产。
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